Uslovi kupovine

Podaci o prodavcu

• Prodavac: Rasadnik Floriven
• Rasadnik: Orašje bb, 37265 Varvarin
• Telefon: 0666 798 431
• Email: info@rasadnikfloriven.rs

Zvanični podaci o firmi (pun naziv, PIB, matični broj) biće upisani ovde čim registracija bude završena.

Kako se zaključuje kupovina

Porudžbinu šaljete preko korpe na sajtu. Posle toga vas zovemo telefonom da potvrdimo sadnice, visine, količine, poštarinu i adresu. Kupovina je dogovorena u trenutku telefonske potvrde, ne u trenutku klika na dugme. Porudžbinu koju ne uspemo da potvrdimo ne šaljemo.

Cene

Cene su u dinarima (RSD), po komadu sadnice. Važi cena prikazana u trenutku slanja porudžbine. Kod sadnica sa više visina cena zavisi od izabrane visine; za visine bez cene na sajtu cenu dobijate telefonom.

Plaćanje

Plaćate gotovinom kuriru, pouzećem, kada paket stigne. Ne tražimo uplatu unapred i na sajtu ne unosite podatke o kartici ili računu.

Poštarina i isporuka

Poštarinu plaća kupac, po težini paketa:

Težina paketa	Poštarina
0–5 kg	700 RSD
5–10 kg	800 RSD
10–15 kg	900 RSD
15–25 kg	1.100 RSD
preko 25 kg	sopstveni prevoz, dogovor telefonom

Veće količine dostavljamo sopstvenim prevozom, manje brzom poštom. Šaljemo u dogovoru sa vama, posle telefonske potvrde porudžbine. Šaljemo na adrese u Srbiji.

Pre nego što platite kuriru imate pravo da pregledate pošiljku. Ako je paket vidno oštećen, naznačite to kuriru i javite nam odmah, uz fotografiju.

Otkazivanje porudžbine

Porudžbinu možete otkazati u roku od 24 sata od trenutka naručivanja — telefonom na 0666 798 431 ili mejlom na info@rasadnikfloriven.rs. Pošto se plaća pouzećem, otkazana porudžbina ne zahteva povraćaj novca.

Pravo na odustanak i reklamacije

Prava kupca po Zakonu o zaštiti potrošača opisana su na stranicama pravo na odustanak i reklamacije.

Lični podaci

Podatke iz porudžbine koristimo samo da bismo je izvršili. Detalji: politika privatnosti.

Rešavanje sporova

Eventualne sporove rešavamo sporazumno. Potrošač može podneti prijavu tržišnoj inspekciji ili pokrenuti vansudsko rešavanje spora pred telom sa liste ministarstva nadležnog za trgovinu.