Politika privatnosti

Ko obrađuje podatke

• Prodavac: Rasadnik Floriven
• Rasadnik: Orašje bb, 37265 Varvarin
• Telefon: 0666 798 431
• Email: info@rasadnikfloriven.rs

Zvanični podaci o firmi (pun naziv, PIB, matični broj) biće upisani ovde čim registracija bude završena.

Koje podatke prikupljamo

• Iz porudžbine: ime i prezime, adresa, broj telefona i mejl — bez njih ne možemo da pošaljemo sadnice i potvrdimo porudžbinu.
• Iz upita i utisaka: ime, telefon i poruka koju sami pošaljete.
• O korišćenju sajta: posećene stranice, uređaj i približna lokacija — preko alata Google Analytics i Meta piksel.

Na sajtu nema plaćanja karticom — nikada ne unosite podatke o kartici.

Zašto

• Podaci iz porudžbine: izvršenje kupovine i zakonske obaveze.
• Podaci o korišćenju: merenje posete i prikazivanje oglasa — naš legitimni interes, uz vaše pravo da merenje isključite.

Kome ih prosleđujemo

• Kurirskoj službi — ime, adresu i telefon, radi dostave.
• Google-u i Meti — podatke o korišćenju sajta, u obimu njihovih politika privatnosti.

Ne prodajemo podatke i ne dajemo ih nikome drugom.

Koliko dugo

Podatke iz porudžbina čuvamo onoliko koliko nalažu propisi o računovodstvu; analitičke podatke 14 meseci.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade, kao i pravo na prigovor. Zahtev šaljete na info@rasadnikfloriven.rs. Pritužbu možete uložiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kolačići

Sajt koristi neophodne kolačiće i lokalno skladište pregledača — bez njih korpa ne pamti sadnice i formulari ne rade.

Analitičke i marketinške kolačiće (Google Analytics i Meta piksel) koristimo za merenje posete i oglase. Pri prvoj poseti o tome obaveštava traka na dnu ekrana; klikom na „Isključi merenje" merenje se odmah gasi i ostaje isključeno 180 dana.

Odluku menjate brisanjem kolačića sajta u pregledaču — traka se tada pojavi ponovo.

Meta piksel, Google Analytics i Google Ads

Koji podaci: koje stranice i sadnice ste pogledali, šta ste dodali u korpu i da li je porudžbina poslata (broj porudžbine i iznos), uz podatke o uređaju i pregledaču. Kada dođete sa oglasa, pamtimo i oznaku oglasa iz adrese (gclid, fbclid, utm) — kolačić fl_izvor, 30 dana — da bismo znali koja porudžbina je stigla sa kog oglasa. Na stranici potvrde porudžbine Meti i Google-u šaljemo i mejl, telefon, ime i prezime, grad i poštanski broj, ali samo kao šifrovani otisak (SHA-256), iz kog se podatak ne može pročitati — služi samo da se poseta upari sa nalogom koji oni već imaju.

Svrha: merenje koji oglasi donose porudžbine i prikazivanje oglasa ljudima koje sadnice zanimaju.

Kako se odbija: klikom na „Isključi merenje" u traci na dnu ekrana (ili brisanjem kolačića, pa ponovo). Posle toga pregledač ne šalje ništa Meti ni Google-u i ne pamti se izvor posete. Jedini izuzetak je sama porudžbina: kada je pošaljete, naš server Meti javlja da je kupovina obavljena (iznos i šifrovani podaci koje ste upisali u porudžbinu), bez kolačića pregledača — da bi se tačno brojale kupovine sa oglasa. Oglase možete ograničiti i u podešavanjima svog Google i Facebook/Instagram naloga.

Mapa

Stranica Kontakt prikazuje Google mapu; Google tada može da zabeleži vašu posetu po svojoj politici privatnosti.